时光邮局,慢递的是一份情怀

2018年8月14日 我要吐槽

2009年,当“快递”业务刚刚出现时,在酒仙桥798艺术区里,一个“逆潮流”而生的文化创意空间“熊猫慢递”开业了。

这个空间传递的是一封封寄给未来的信,短则三五个月,长则十年、八年,至今,当年店里接收的信有的还未寄出,也许有一天,连寄信人自己都忘了,收信人却惊喜地收到这份“迟到”的时间礼物,这也恰恰是“慢递”的奇妙之处。

“熊猫慢递是2008年下半年开始筹备的,2009年1月1日开始接收第一封信,到现在经营九年多了,这九年多的时间,寄出多少封信没有具体统计过,但上万封是有的。” 要不是别人提醒,平时忙忙碌碌的刘伟自己都没意识到,当初,一时兴起的一个创意,竟走过了9年历程。

这么多年下来,消费环境和消费习惯在变,熊猫慢递的业务增长量并没有预期的那么好。尽管变了很多,但熊猫慢递最初创立时的原始元素和氛围一直保留着。像门口儿的熊猫邮筒、温情小黑板等。“在氛围的营造上,我会写一些有情愫的便签散落在店里面,我常常想,可能某一个时刻,有些人正在经历一种挣扎,或者是失落、挫折、困惑,他们需要这样一些温暖的文字,会感觉到一种抚慰、一种鼓励,会有豁然开朗的‘偶遇’之感。同时,店里放的一些音乐和歌曲也会很有代入感,会让他们想起一些往日的时光。”刘颖的关注点会细化到客户的每一丝感受。

为了更好地将“慢递”业务经营下去,店里也在增加一些新服务,比如黑板信定制、婚书定制,但都是围绕书信文化做的一些衍生服务。

“黑板信定制,做了有三四年。最初每天会写一些话,用粉笔抄在门口的小黑板上,后来慢慢就形成了固定的模式。有顾客看了很喜欢,会让我帮他写一两句话,然后,这种定制的需求就出来了。”刘颖介绍说。

黑板信主要有两种——生日信和纪念信。“顾客选择这种产品,主要是希望通过‘慢递’给对方带去一份惊喜。比如说他今天定制了一份黑板信,我抄写后会拍照,发在朋友圈或者微博上,他会让收信人加我的微信或者关注我的微博,这样,一封小小的黑板信既传递了预约人的心声,也让收信人感受到了意外之喜。”

“不管是‘慢递’服务,还是黑板信、婚书定制,我们做的都是一些有情感,有温度的东西。所以,越来越多的人认为,呈送一份被‘熊猫慢递’祝福、被时光祝福的礼物给亲朋好友,是一件文艺而又走心的事。” 刘颖解释说。

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